La CONSOMMATION RESPONSABLE en France, un VÉRITABLE PARADOXE 🤔

Entre INTENTIONS d'achat responsables et CONTRADICTIONS, @Kantar nous éclaire au Green Retail Day - édition 2021 sur les comportements des "consommateurs responsables" 🍃

D'un côté, les consommateurs :

- Ont envie d'acheter des produits respectueux de l'environnement (84.8% de l'échantillon +0.8 pt entre 2019 et 2020) et qui respectent le bien-être animal (78.4% +1.8 pt)

- Essaient d'acheter des produits locaux aussi souvent que possible (78.9% +0.2 pt)

- Considèrent qu'il faut bien se nourrir pour être en bonne santé (94.8% +0.7 pt).

"Bon pour la santé " = 2ème critère de choix des français post confinement

Mais de l'autre côté, le dilemme entre pouvoir d'achat et mieux manger est fort

- Le Prix reste le 1er critère des consommateurs

- La motivation d'économie reste prépondérante d'ailleurs 46% des français ont acheté ou vendu de la mode d'occasion principalement "pour économiser et dépenser moins" (69%). L'anti-gaspillage arrive en deuxième position (46%)

- La promotion est toujours très attendue. 57% des Français se disent être sensibles à la promotion

Face à ces comportements, qu’attendent les Français des marques ?

- Les Français attendent des marques qu’elles s’engagent sur des sujets en lien avec leur activité (83%) et aussi sur des sujets généraux (54%),

« 55,4% des foyers déclarent privilégier des marques ENGAGÉES Environnement, social, éthique... »

- Ils attendent qu’elles communiquent clairement sur leurs engagements RSE et accompagnent leurs clients dans leur volonté de consommer responsable

« 34% seulement des foyers estiment que le label/mention est clair et compréhensible sur les garanties apportées »

« Des Français qui restent majoritairement convaincus des bienfaits du recyclage mais qui ont besoin de plus de pédagogie … Le recyclage est important pour préserver les ressources naturelles pour 88% »

Sans oublier que l’image d’une marque engagée met du temps à se construire…

« 10,3% (+1,5pt vs cam P5 2020) des marques alimentaires sont perçues comme RESPONSABLES (environnement, éthique, social) sur 530 marques alimentaires trackées CAM P5 2021

« 70% des campagnes RSE renforcent la confiance +8 pts »

Pour les marques, dans les mois à venir, l’ENJEU MAJEUR va être de proposer des PRODUITS sains et RESPONSABLES, ACCESSIBLES A TOUS.

"Les marques et particulièrement les grandes enseignes ont un vrai rôle à jouer aujourd’hui pour changer le monde de demain."